Política de devolución y garantía de calidad
En PersoWorld, cada producto se fabrica bajo pedido, solo para ti. Por eso, no ofrecemos devoluciones ni cambios tradicionales en artículos personalizados.
Garantía de calidad de 30 días
Su satisfacción es importante para nosotros. Si su pedido llega dañado o presenta un error de producción, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Nuestro socio de producción, Gelato, revisará el problema y haremos lo siguiente:
- Envíe un reemplazo gratuito , o
- Emitir un reembolso completo si no es posible un reemplazo
Lo que no está cubierto
- Tallas incorrectas elegidas por el cliente
- Direcciones de envío incorrectas o incompletas
- Pequeñas diferencias de color debido a la configuración de la pantalla.
Cómo informar un problema
Envíenos un correo electrónico a support@persoworld.com e incluya lo siguiente:
- Su número de pedido
- Fotografías claras del problema
- Una breve descripción del problema
Nos pondremos en contacto contigo pronto con una solución. ¡Gracias por comprar en PersoWorld!